『センターTen2015英語』において、一部のリスニング音声(mp3ファイル)の収録場所に不備がございました。
誠にお手数をおかけしますが、Webアップデートをしていただくか、手動にてファイルを移動していただけますようお願いいたします。
【対象製品】
センターTen2015英語 通常版・アップグレード版
【症状】
英語リスニング音声ファイル(mp3ファイル)の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない。
【原因】
mp3音声ファイルの収録場所間違い
対処方法
※問題データをインストールしていただく必要がございます。
【Webアップデートが可能な場合】
Webアップデートをしていただくことで解消されます。(2015年3月31日提供開始)
(Webアップデートをするには管理者権限が必要です。)
【Webアップデートが不可能な場合(手動にてフォルダの移動)】
手動にてフォルダの移動をしていただくことで対応可能です。
・問題データのインストール先を確認します。
1. センターTen2015英語を起動します。
2. 「ツール」→「オプション」の順に開き「データフォルダ」タブを選択します。
3. 「センターTen問題データフォルダの場所」欄の記載を確認します。
(コピーを取ることをお勧めします。)
例:C:\JC_EDU\CenterTen\TestData
・問題データのインストール先を開きます。
4.「コンピューター」、「マイコンピュータ」もしくは「エクスプローラー」を開きます。
5.手順3で確認した「センターTen問題データフォルダの場所」を開きます。
6.「VOICE」フォルダ内の「Q000」および「R000」フォルダを「E」フォルダに移動してください。
7.以上で終了です。センターTen2015英語でご確認ください。
お問合せサポート窓口:
TEL:0120-019-369 (AM9:00~PM6:00)
TEL:043-247-8827 (AM9:00~PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちら
E-mail:support@jc-edu.co.jp
大変ご迷惑をおかけし,またお手数をおかけしますが,何卒よろしくお願いいたします。