Xam2018起動時に何かしらのエラーなどのメッセージなどが発生すると、「プログラムの起動中です」の画面の下にメッセージ画面が隠れて表示されている場合があります。タスクマネージャーから「StartUpWindow」を最小化していただくことでメッセージ画面が表示され、先に進めることがございます。

【対象】

Xam2018全科目

【症状】

「プログラムの起動中です」画面の下にメッセージ画面が隠れてしまい、次の操作に進めない

【対処方法】

1．キーボードで[Ctr]+[Shift]+[Esc]を同時に押して「タスクマネージャー」を起動します。

2．(Windows7の場合)

　「アプリケーション」タブを選択します。

　「タスク」欄の「StartUpWindow」を右クリックして「最小化」を選択します。

　(Widnows10,8.1の場合)

　ウィンドウ左下の「詳細」をクリックします。

　「プロセス」タブを選択します。

　「アプリ」欄の「Xam2018科目名」を右クリックし、「展開」を選択します。

　「StartUpWindow」を右クリックして「最小化」を選択します。

3．「最小化」を選択すると、「プログラムの起動中です」の表示が最小化されて、下に隠れていたメッセージが表示されます。

　そのメッセージをご確認いただくことで先に進むことができます。

※場合によっては弊社サポートまでお問い合わせいただく必要がある場合もございます。

ご不便をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。