【シリアル番号】
各製品のパッケージの表面下部に記載されている16ケタの番号です。
インストールの際に必要な番号です。
センターTenのアップグレード版をインストールする際に、当該年度のシリアル番号以外に必要となる番号が、
前年度の「シリアル番号」です。
前年度以外は対象外となりますのでご注意ください。
【登録キー】
ソフトウェア登録をしていただくと、2週間ほどでキーをお送りいたします。
インストール後30日間はキーがない状態でもwebアップデートが可能ですが、
それ以降はキー登録をおこなっていないとwebアップデートができません。
また、ソフトウェア登録いただくことでアフターサポートなどをスムーズに受けられます。
ソフトウェア登録の方法は以下をご確認ください。
＜ソフトウェア登録方法＞
以下のいずれかの方法でご登録をお願いいたします。
①こちらのフォームからご登録ください。
②パッケージにはいっている「ごあんない」（白い紙）の裏面に「ソフトウェア登録について」の説明とＱＲコードがございます。
こちらを読み取っていただき、ご登録ください。
③製品内の左上にある「ヘルプ」＞「ソフトウェア登録」をクリックいただくと、ソフトウェア登録ができる画面が表示されます。
ご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームもしくはお電話・メールにてご連絡ください。
≪サポート窓口≫ 平日9：00～18：00
（フリーダイヤル）0120-019-369
（IP電話・携帯電話）043-247-8827
（メール）support@jc-edu.co.jp
「ソフトウェア登録」とは、製品のユーザー証明になります。
ソフトウェア製品のご登録をしていただくことによって、アフターサービス、テクニカル・サポート、新製品ご案内サービス等が受けられます。
製品パッケージ内の専用ハガキ、もしくは以下のフォームから、「ソフトウェア製品のご登録」をお願い致します。
ソフトウェア登録フォーム
「キー登録」とは、ソフトウェア登録をしていただくと、後日[キー]を弊社より発行いたします。この[キー]をXamにご登録されますと、Webアップデートサービスがご利用いただけます。
設定しだいでは、起動時にアップデートの有無も自動的に確認できます。
Webアップデートは弊社が無償でご提供するサービスです。（※インターネット通信料等は別途かかります）
※製品のインストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。
Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。
※アップデートはXam2004からのサービスです。Xam2003以前、センターTenはサービス対象外となります。
※アップデートCDは、完成次第（例年11月頃）、製品を弊社から直接ご購入いただいたお客様に無償送付しております。書店様等を通されてご注文いただいたお客様は、ソフトウェア登録先にお届けいたしますので、ご購入後に登録をお願いいたします。
【対象科目】
全科目
【利用場面】
・キー登録をする場合
・Webアップデートをする場合
・[ツール]から問題データをインストールする場合
・問題データの参照先を変更する場合
・データファイルのアクセス権の変更をする場合
【利用方法】
〈方法１〉
PCの権利者権限のあるアカウントへ[ユーザーの切り替え]で変更してXamを起動します。
〈方法２〉
デスクトップ上のXamのアカウントを右クリックして[管理者として実行]で起動します。
どちらかの方法で管理者権限でXamを起動することができます。
上記の方法でわからない点等がございましたら下記メールアドレスまでにお気軽にご連絡下さい。
製品サポート専用 E-Mail: support@jc-edu.co.jp
