一太郎をお使いの場合、3問以上の問題でテスト作成すると以下のようなエラーが発生してテスト作成できない現象が確認されました。
「現在の内容を保存せずに終了します。よろしいですか？」
エラー番号：-2147417851サーバーによって例外が解されました。(HRESULTからの例外：0x80010105(RPC_E_SERVERFAULT))
OpenMakeTest#-2147024886文書ウィンドウが選択されていないためメソッド、またはプロパティが使用できません。
エラー番号：2000コマンドが中止されました。
【対象】
Xam、センターTenの文系科目
お使いのワープロソフト：一太郎(2018年2月以降にアップデートしたバージョン)
【症状】
問題をテスト作成するとエラーが発生し、テスト作成できない。
【対処方法】
以下の製品はアップデートしていただくことで解消いたします。
センターTen2019
:
不具合は確認されていません
センターTen2018
:
2019年4月4日公開のアップデートにて対応
Xam2018
:
2019年4月3日公開のアップデートにて対応
Xam2017
:
2019年4月8日公開のアップデートにて対応
Xam2016
:
2019年4月8日公開のアップデートにて対応
Xam2015
:
2019年4月8日公開のアップデートにて対応
Xam2014
:
2019年4月8日公開のアップデートにて対応
※Xam2013,センターTen2017以前の製品については対応予定はございません。何卒ご了承ください。
ご不便をおかけしているところ大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
【症状】
XamおよびセンターTenにおいて、2018年1月公開のマイクロソフト WindowsUpdateを行うと、ベクトルなどの数式の一部が文字化けする場合があります。
【原因】
Office 2007、Office 2010、Office 2013、Office 2016 をお使いで、2018年1月のWindowsUpdateのOfficeの更新プログラムを適用すると、数式エディター 3.0 の機能が削除されます。それに伴い数式で使用していたフォント(MT Extra)も削除されてしまうため、数式の一部に文字化けが発生してしまうようです。
【対処方法１】
MathType というソフトの評価版(体験版)をインストールすることで必要なフォントも同時にインストールされるため解消できます。
米WIRIS社サイトもしくはDesign Science社サイトより MathType 評価版(体験版)の英語版をダウンロードし、インストールしてください。
Design Science社 ※英語サイト
https://www.dessci.com/en/products/mathtype/
米WIRIS社 ※英語サイト
http://www.wiris.com/en/equation_editor/microsoft
※インストール後の30日間は正規版MathTypeとしてお使いいただけますが、期限後は基本機能のみが使用可能な「MathType Lite」となる評価版(体験版)をお使いいただくことが可能です。文字化け対策の場合はそのままお使いください。
※MathTypeは他社製品となります。
【対処方法２】
MicroSoftのダウンロードセンターで無償にて配布されている「MT Extra」フォントをダウンロードし、インストールしていただくことで解消されます。
Font to display equations created by
2015年度センター試験 追試験の解説を提供しています。是非アップデートをお試しください。
【対象】
・全科目（理数科目の旧課程は除く）
「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。
【アップデート方法】
センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。
「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。
※このアップデートには第1弾・第2弾・第3弾の内容も含まれています。
【アップデート内容】
・追試験の解説追加
・ワープロファイルの軽微な修正
【アップデートリスト】
製品
アップデート情報
科目
開始日
センターTen2015英語
CT15_UpdateList_E_4.xls
筆記
2015/12/24
開始
リスニング
2015/12/17
開始
センターTen2015国語
CT15_UpdateList_J_4.xls
2016/01/21
開始
センターTen2015数学
CT15_UpdateList_M_4.xls
2015/11/18
開始
センターTen2015理科１
CT15_UpdateList_Y1_4.xls
化学
2016/01/06
開始
生物
2015/12/16
開始
センターTen2015理科２
CT15_UpdateList_Y2_4.xls
物理
2016/01/08
開始
地学
2016/01/08
開始
センターTen2015社会1
CT15_UpdateList_Z1_4.xls
日本史
2015/11/17
開始
世界史
2015/11/19
開始
政治経済
2015/12/10
開始
倫理
2015/12/10
開始
現代・社会
2015/12/10
開始
センターTen2015社会2
CT15_UpdateList_Z2_4.xls
地理
2015/12/11
開始
【対象】
・全科目
「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。
【アップデート方法】
センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。
「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。
※このアップデートには第1弾・第2弾の内容も含まれています。
【アップデート内容】
・追・再試験の問題追加
・ワープロファイルの軽微な修正
【アップデートリスト】
製品
アップデート情報
開始日
センターTen2015英語
CT15_UpdateList_E_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015国語
CT15_UpdateList_J_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015数学
CT15_UpdateList_M_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015理科1
CT15_UpdateList_Y1_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015理科2
CT15_UpdateList_Y2_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015社会1
CT15_UpdateList_Z1_3.xls
2015/08/21 開始
センターTen2015社会2
CT15_UpdateList_Z2_3.xls
2015/08/21 開始
【対象】
・全科目
「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。
【アップデート方法】
センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。
「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。
【アップデート内容】
〔理数科目〕・旧課程問題の追加 数学 ：旧数学I、旧数学I・A、旧数学II、 理科1：化学I、生物I、理科総合A/B 理科2：物理I、地学I、理科総合A/B
〔科目〕・ワープロファイルの軽微な修正（段落位置の調整など）
〔英語〕・英語リスニング音声ファイル（mp3ファイル）の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない不具合の修正。（mp3ファイルの収録場所の間違い）
【アップデートリスト】
製品アップデート情報開始日
センターTen2015英語
CT15_UpdateList_E_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015国語
CT15_UpdateList_J_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015数学
CT15_UpdateList_M_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015理科1
CT15_UpdateList_Y1_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015理科2
CT15_UpdateList_Y2_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015社会1
CT15_UpdateList_Z1_1.xls
2015/03/31 開始
センターTen2015社会2
CT15_UpdateList_Z2_1.xls
2015/03/31 開始
『センターTen2015英語』において、一部のリスニング音声（mp3ファイル）の収録場所に不備がございました。
誠にお手数をおかけしますが、Webアップデートをしていただくか、手動にてファイルを移動していただけますようお願いいたします。
【対象製品】
センターTen2015英語 通常版・アップグレード版
【症状】
英語リスニング音声ファイル（mp3ファイル）の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない。
【原因】
mp3音声ファイルの収録場所間違い
対処方法
※問題データをインストールしていただく必要がございます。
【Webアップデートが可能な場合】
Webアップデートをしていただくことで解消されます。（2015年3月31日提供開始）
（Webアップデートをするには管理者権限が必要です。）
【Webアップデートが不可能な場合（手動にてフォルダの移動）】
手動にてフォルダの移動をしていただくことで対応可能です。
・問題データのインストール先を確認します。
1． センターTen2015英語を起動します。
2． 「ツール」→「オプション」の順に開き「データフォルダ」タブを選択します。
3． 「センターTen問題データフォルダの場所」欄の記載を確認します。 （コピーを取ることをお勧めします。） 例：C:\JC_EDU\CenterTen\TestData
・問題データのインストール先を開きます。
4．「コンピューター」、「マイコンピュータ」もしくは「エクスプローラー」を開きます。
5．手順3で確認した「センターTen問題データフォルダの場所」を開きます。
6．「VOICE」フォルダ内の「Q000」および「R000」フォルダを「E」フォルダに移動してください。
7．以上で終了です。センターTen2015英語でご確認ください。
お問合せサポート窓口：TEL：0120-019-369 (AM9:00～PM6:00)TEL：043-247-8827 (AM9:00～PM6:00) IP電話・携帯電話からはこちらE-mail：support@jc-edu.co.jp
大変ご迷惑をおかけし，またお手数をおかけしますが，何卒よろしくお願いいたします。
センターTen2015では、インストールや操作方法など、簡単な動画を公開します。
動画もご覧いただくには以下のURLをご覧いただくか、スマートフォンやタブレットなどでご覧いただくには、以下のQRコード（二次元バーコード）を読み取ってください。
http://www.jc-edu.co.jp/guide/ct2015/
XamおよびセンターTenにおいて、Microsoft Office の64bit版をお使いの一部の環境で、テスト作成などが正常にできない事があるようです。
Officeの64ビット版は他アプリとの連携やマクロの仕様が通常版（32ビット版）と異なっているため発生するようです。
恐れ入りますが、可能でしたら32bit版のOfficeをお使いいただけますようお願いいたします。
