FAQ・サポート

カテゴリー名: Xam2018

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  • XamでWebアップデートを行おうとすると  FileBackUp#5 パス ~~~~~~~~ へのアクセスが拒否されました。 とエラー表示されてアップデートできないことがあるようです。   【原因】  Webアップデートを行う際、インストール済みの問題データファイルのバックアップを保存しますが、何らかの原因でそのファイルへのアクセス権限が十分でないため、バックアップを保存できなく、エラーが発生していると思われます。   【対処方法】 Xam付属のツールを使用してインストール済みの問題データファイルのアクセス権を変更することによって、解決することができます。 Xamを起動します。 「ツール」→「データファイルのアクセス権の変更」を選択します。 実行するとコマンドプロンプトの黒い画面が表示され、処理実行中のリストが流れます。 処理が終了したら、改めてWebアップデートをお試しください。   ご不便をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
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  • 【対象】・全科目 (「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2018をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2018(該当科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2018を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2018を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】 一太郎でテスト作成を行うとエラーが発生してテスト作成できなくなる不具合の対応 その他更新
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  • お使いのPCがインターネットに接続されていない場合、他のPCから該当科目のアップデートファイルをダウンロードし、Xamをお使いのPCで実行していただくことでアップデートすることが可能です。   【対象】 全科目   【アップデート方法】 該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所にコピーします。 コピーしたファイルを実行することでアップデートすることが可能です。   ※アップデートは必ずXam2018が終了している状態で行ってください。   インターネットに接続されているPCで、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所に保存します。 保存したファイルをUSBメモリやCDなどにコピーし、Xam2018がインストールされていてインターネットに接続されていないPCの任意の場所に移します。 ファイルを実行します。 指示に従いアップデートをします。 アップデートが完了したら対象科目のXam2018を起動し,データベースの継承設定を行ってください。   ※今回のアップデートには第1~3弾の内容も含まれています。    科目 アップデート情報 開始日  容量 英語  Xam2018英語   アップデートファイル 2019/02/06 開始  180MB 国語  Xam2018国語   アップデートファイル 2019/02/06 開始  113MB 物理  Xam2018物理   アップデートファイル 2019/02/06 開始  69.7MB 化学  Xam2018化学   アップデートファイル 2019/02/06 開始  91.5MB 生物  Xam2018生物   アップデートファイル 2019/02/06 開始  94.8MB 地学  Xam2018地学   アップデートファイル 2019/02/06 開始  13.9MB 日本史  Xam2018日本史 アップデートファイル 2019/02/06 開始  81.3MB 世界史  Xam2018世界史 アップデートファイル 2019/02/06 開始  69.1MB 地理 Xam2018地理   アップデートファイル 2019/02/06 開始  90.0MB 公民 Xam2018公民   アップデートファイル 2019/02/06 開始  56.7MB
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  • 【対象】・英語、国語、物理、化学、生物、地学、日本史、世界史、地理、公民 (「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2018をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2018(該当科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2018を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2018を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】 解答例の修正 第1,2,3弾のアップデート内容含む(プログラムの更新等)   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語  Xam2018英語 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 国語  Xam2018国語 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 物理  Xam2018物理 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 化学  Xam2018化学 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 生物  Xam2018生物 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 地学  Xam2018地学 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 日本史 Xam2018日本史 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 世界史 Xam2018世界史 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 地理 Xam2018地理 WebUpdate情報 2018/12/13 開始 公民 Xam2018公民 WebUpdate情報 2018/12/13 開始
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  • お使いのPCがインターネットに接続されていない場合、他のPCから該当科目のアップデートファイルをダウンロードし、Xamをお使いのPCで実行していただくことでアップデートすることが可能です。   【対象】 全科目   【アップデート方法】 該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所にコピーします。 コピーしたファイルを実行することでアップデートすることが可能です。   ※アップデートは必ずXam2018が終了している状態で行ってください。   インターネットに接続されているPCで、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所に保存します。 保存したファイルをUSBメモリやCDなどにコピーし、Xam2018がインストールされていてインターネットに接続されていないPCの任意の場所に移します。 ファイルを実行します。 指示に従いアップデートをします。 アップデートが完了したら対象科目のXam2018を起動し,データベースの継承設定を行ってください。   ※今回のアップデートには第1弾の内容も含まれています。   科目 アップデート情報 開始日  容量 英語  Xam2018英語   アップデートファイル 2018/10/31 開始  179MB 国語  Xam2018国語   アップデートファイル 2018/10/31 開始  112MB 数学  Xam2018数学   アップデートファイル 2018/10/31 開始  61.8MB 物理  Xam2018物理   アップデートファイル 2018/10/31 開始  69.1MB 化学  Xam2018化学   アップデートファイル 2018/10/31 開始  91.1MB 生物  Xam2018生物   アップデートファイル 2018/10/31 開始  93.8MB 地学  Xam2018地学   アップデートファイル 2018/10/31 開始  14.2MB 総合  Xam2018総合   アップデートファイル 2018/10/31 開始  8.67MB 日本史  Xam2018日本史 アップデートファイル 2018/10/31 開始  80.7MB 世界史  Xam2018世界史 アップデートファイル 2018/10/31 開始  69.1MB 地理 Xam2018地理   アップデートファイル 2018/10/31 開始  52.0MB 公民 Xam2018公民   アップデートファイル 2018/10/31 開始  56.3MB
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  • 【対象】・全科目 (「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2018をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。 【アップデート方法】Xam2018(該当科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2018を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2018を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  [全科目] 問題・解答ファイルなどの追加・修正第1,2弾のアップデート内容含む(プログラムの更新等) 【アップデートリスト】   科目 アップデート情報 開始日 英語  Xam2018英語 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 国語  Xam2018国語 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 数学  Xam2018数学 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 物理  Xam2018物理 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 化学  Xam2018化学 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 生物  Xam2018生物 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 地学  Xam2018地学 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 総合  Xam2018総合 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 日本史 Xam2018日本史 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 世界史 Xam2018世界史 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 地理 Xam2018地理 WebUpdate情報 2018/10/24 開始 公民 Xam2018公民 WebUpdate情報 2018/10/24 開始
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  • お使いのPCがインターネットに接続されていない場合、他のPCから該当科目のアップデートファイルをダウンロードし、Xamをお使いのPCで実行していただくことでアップデートすることが可能です。   【対象】 全科目   【アップデート方法】 該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所にコピーします。 コピーしたファイルを実行することでアップデートすることが可能です。   ※アップデートは必ずXam2018が終了している状態で行ってください。   インターネットに接続されているPCで、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所に保存します。 保存したファイルをUSBメモリやCDなどにコピーし、Xam2018がインストールされていてインターネットに接続されていないPCの任意の場所に移します。 ファイルを実行します。 指示に従いアップデートをします。 アップデートが完了したら対象科目のXam2018を起動し,データベースの継承設定を行ってください。   ※今回のアップデートには第1弾の内容も含まれています。   科目 アップデート情報 開始日  容量 英語  Xam2018英語   アップデートファイル 2018/09/28 開始  134MB 国語  Xam2018国語   アップデートファイル 2018/09/28 開始  82.2MB 数学  Xam2018数学   アップデートファイル 2018/09/28 開始  34.1MB 物理  Xam2018物理   アップデートファイル 2018/09/28 開始  39.2MB 化学  Xam2018化学   アップデートファイル 2018/09/28 開始  56.5MB 生物  Xam2018生物   アップデートファイル 2018/09/28 開始  62.5MB 地学  Xam2018地学   アップデートファイル 2018/09/28 開始  3.92MB 総合  Xam2018総合   アップデートファイル 2018/09/28 開始  4.96MB 日本史  Xam2018日本史 アップデートファイル 2018/09/28 開始  60.2MB 世界史  Xam2018世界史 アップデートファイル 2018/09/28 開始  53.7MB 地理 Xam2018地理   アップデートファイル 2018/09/28 開始  52.0MB 公民 Xam2018公民   アップデートファイル 2018/09/28 開始  39.0MB
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  • 【対象】・全科目 (「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2018をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2018(該当科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2018を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2018を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  [全科目]  問題・解答ファイルなどの追加・修正 第1弾のアップデート内容含む(プログラムの更新等)   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語  Xam2018英語 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 国語  Xam2018国語 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 数学  Xam2018数学 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 物理  Xam2018物理 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 化学  Xam2018化学 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 生物  Xam2018生物 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 地学  Xam2018地学 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 総合  Xam2018総合 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 日本史 Xam2018日本史 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 世界史 Xam2018世界史 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 地理 Xam2018地理 WebUpdate情報 2018/09/19 開始 公民 Xam2018公民 WebUpdate情報 2018/09/19 開始
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  • Xam2018起動時に何かしらのエラーなどのメッセージなどが発生すると、「プログラムの起動中です」の画面の下にメッセージ画面が隠れて表示されている場合があります。タスクマネージャーから「StartUpWindow」を最小化していただくことでメッセージ画面が表示され、先に進めることがございます。   【対象】 Xam2018全科目   【症状】 「プログラムの起動中です」画面の下にメッセージ画面が隠れてしまい、次の操作に進めない   【対処方法】 1.キーボードで[Ctr]+[Shift]+[Esc]を同時に押して「タスクマネージャー」を起動します。 2.(Windows7の場合)  「アプリケーション」タブを選択します。  「タスク」欄の「StartUpWindow」を右クリックして「最小化」を選択します。  (Widnows10,8.1の場合)  ウィンドウ左下の「詳細」をクリックします。  「プロセス」タブを選択します。  「アプリ」欄の「Xam2018科目名」を右クリックし、「展開」を選択します。  「StartUpWindow」を右クリックして「最小化」を選択します。 3.「最小化」を選択すると、「プログラムの起動中です」の表示が最小化されて、下に隠れていたメッセージが表示されます。  そのメッセージをご確認いただくことで先に進むことができます。 ※場合によっては弊社サポートまでお問い合わせいただく必要がある場合もございます。   ご不便をおかけし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。      
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  • 【対象】・全科目 (「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。) 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2018をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2018(該当科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2018を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2018を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  [全科目] プログラムの修正  [地学および総合以外]  問題・解答ファイルなどの追加・修正   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語  Xam2018英語 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 国語  Xam2018国語 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 数学  Xam2018数学 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 物理  Xam2018物理 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 化学  Xam2018化学 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 生物  Xam2018生物 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 地学  Xam2018地学 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 総合  Xam2018総合 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 日本史 Xam2018日本史 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 世界史 Xam2018世界史 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 地理 Xam2018地理 WebUpdate情報 2018/08/28 開始 公民 Xam2018公民 WebUpdate情報 2018/08/28 開始
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