FAQ・サポート

カテゴリー名: Xam2018

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  • お使いのPCがインターネットに接続されていない場合、他のPCから該当科目のアップデートファイルをダウンロードし、Xamをお使いのPCで実行していただくことでアップデートすることが可能です。   【アップデート方法】 該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所にコピーします。 コピーしたファイルを実行することでアップデートすることが可能です。   ※アップデートは必ずXam2018が終了している状態で行ってください。   インターネットに接続されているPCで、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、お使いのPCの任意の場所に保存します。 保存したファイルをUSBやCDなどにコピーし、Xam2018がインストールされていてインターネットに接続されていないPCの任意の場所に移します。 ファイルを実行します。 指示に従いアップデートをします。 アップデートが完了したら対象科目のXam2018を起動し,データベースの継承設定を行ってください。   科目 アップデート情報 開始日  容量 英語  Xam2018英語   アップデートファイル 2018/08/01 開始  80.3MB 国語  Xam2018国語   アップデートファイル 2018/08/01 開始  92.7MB 数学  Xam2018数学   アップデートファイル 2018/08/01 開始  8.95MB 物理  Xam2018物理   アップデートファイル 2018/08/01 開始  12.7MB 化学  Xam2018化学   アップデートファイル 2018/08/01 開始  23.7MB 生物  Xam2018生物   アップデートファイル 2018/08/01 開始  23.2MB 地学  Xam2018地学   アップデートファイル 2018/08/01 開始  3.22MB 総合  Xam2018総合   アップデートファイル 2018/08/01 開始  3.88MB 日本史  Xam2018日本史 アップデートファイル 2018/08/01 開始  32.8MB 世界史  Xam2018世界史 アップデートファイル 2018/08/01 開始  61.5MB 地理 Xam2018地理   アップデートファイル 2018/08/01 開始  13.4MB 公民 Xam2018公民   アップデートファイル 2018/08/01 開始  24.9MB
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  • Xam2018でテストトレイに入れた問題の順番を入れ替えられない症状を確認しました。   【対象】 Xam2018   【症状】 テストトレイに複数問題を入れて、▲▼ボタンで順番を入れ替えようとしても、順番が入れ替えられない   【原因】 テストトレイのプログラムの不備   【対処方法】 Webアップデートにて更新プログラムを提供しています。 Webアップデートをお試しください。   皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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  • Xam2018でフリーワード検索をすると検索の組み合わせによってはエラーが表示される場合があるようです。   【対象】 Xam2018   【症状】 フリーワード検索の順序や組み合わせによって、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。 「KaniHyouji_SetKeyword#9  インデックスが配列の境界外です」 「DelKeyIndex#5  ExecuteNonQueryにはConnectionが開かれていて使用可能なことが必要です。現在の接続の状態は"終了"です。」 ただし、検索自体はできる。   【原因】 フリーワード検索の不具合   【対処方法】 Webアップデートにて更新プログラムを提供しています。 Webアップデートをお試しください。   皆様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
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  • Xam2018をお使いいただくには.NET Framework 4.6 以上(以下、FW4.6と略します)が必要です。 インストールに必要な動作環境をご確認ください。 ※他のアプリケーションのインストールや Windows Update により、すでにインストール済みの場合もあります。   【対象製品】 Xam2018   【Windows 8.1 / 7をお使いの場合】 FW4.6がインストールされていない場合、Windows Update からインストール(インターネト接続環境が必要)していただくか、本製品CD/DVD-ROM内の以下のファイルを実行してFW4.6と本製品のインストールをしてください。 ・setup.exe   【Windows 10をお使いの場合】 Windows 10には.NET Framework 4.7がインストールされているため改めてインストールする必要はありません。   【FW4.6 が上記方法でインストールできない場合】 上記方法でFW4.6をインストールできない場合、再配布用インストールプログラムをご用意しています。以下のフォルダ内のファイルを実行してインストールしてください。 ・Support/NDP462-KB3151800-x86-x64-AllOS-ENU.exe
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  • Xam2018国語において、テスト作成の際に縦書きに表示されない症状を確認しました。皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。   【症状】 テスト作成すると、どのテンプレート(用紙サイズ・用紙方向)を選んでも、横書きに出力されてしまう。   【原因】 国語用の縦書きテンプレートの不備   【対象科目】 国語   【対処方法1】 Webアップデートにて更新テンプレートを提供しています。 Webアップデートをしていただくことで、正しいテンプレートに更新されます。 Webアップデートをお試し下さい。   【対処方法2】   Webアップデート以外では手動でテンプレートを追加・更新していただくことで対応できます。 以下のURLからZIP圧縮ファイルlをダウンロードして解凍してください。 https://goo.gl/cjefKf 解凍すると「Xam18J_templateJ」フォルダ内に「ICHITARO」と「Word」というフォルダが生成されます。こちらに更新用テンプレートが収録されています。 1.Xam2018国語を起動します。 2.「ツール」→「オプション」も順に開き、「ワープロ・テスト作成」タブを開きます。 3.「用紙サイズ・用紙方向」欄の[テンプレート追加]ボタンを押します。 4.解凍した「ICHITARO」もしくは「Word」フォルダ開き、中のファイルをすべて選択します。 ※「使用するワープロソフト」欄で選択しているワープロソフトをご確認ください。 5.ファイルを選択したら[開く]ボタンを押してテンプレートを追加します。 ※追加の際にファイルを置き換えるか問われます。すべてのファイルを置き換えてください。 6.以上でテンプレートと追加・更新は終了です。  テスト作成をお試しください。   ※上記いずれかの方法でアップデートを行っても、以下のテンプレートでは横書きに表示されてしまいます。ご了承ください。 Word 一太郎 A4横段組 B4横段組 A4縦段組 B4縦 B4横段組   B4縦     皆様には大変ご迷惑をおかけし、またお手数をおかけし誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。
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  • 一太郎をお使いの場合、3問以上の問題でテスト作成すると以下のようなエラーが発生してテスト作成できない現象が確認されました。   「現在の内容を保存せずに終了します。よろしいですか?」 エラー番号:-2147417851サーバーによって例外が解されました。(HRESULTからの例外:0x80010105(RPC_E_SERVERFAULT)) OpenMakeTest#-2147024886文書ウィンドウが選択されていないためメソッド、またはプロパティが使用できません。 エラー番号:2000コマンドが中止されました。   【対象】 Xam、センターTenの文系科目 お使いのワープロソフト:一太郎(2018年2月以降にアップデートしたバージョン)   【症状】 問題をテスト作成するとエラーが発生し、テスト作成できない。   【対処方法】 以下の製品はアップデートしていただくことで解消いたします。   センターTen2019 : 不具合は確認されていません センターTen2018 : 2019年4月4日公開のアップデートにて対応 Xam2018 : 2019年4月3日公開のアップデートにて対応 Xam2017 : 2019年4月8日公開のアップデートにて対応 Xam2016 : 2019年4月8日公開のアップデートにて対応 Xam2015 : 2019年4月8日公開のアップデートにて対応 Xam2014 : 2019年4月8日公開のアップデートにて対応   ※Xam2013,センターTen2017以前の製品については対応予定はございません。何卒ご了承ください。 ご不便をおかけしているところ大変恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。  
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