FAQ・サポート

カテゴリー名: Xam2022

• 一太郎2016以前でのテスト作成について

  Xam2023，Xam2022Ver.2.0.1以降およびセンターTen2023で一太郎2016以前でテスト作成をしようとすると，以下のようなエラーが発生して正常に表示されないことが確認されました。   【エラーメッセージ】 CopuAndPaste_Ichitaro#462RPCサーバーを利用できません。(HRESULTからの例外:0x800706BA)   【対象】 Xam2023，Xam2022Ver.2.0.1，センターTen2023の文系科目 使用するワープロソフトを「一太郎」に設定している。   【条件】 問題を[全問]のボタンで表示する。もしくはテスト作成した際に、上記のような表示がされて正常に表示できない場合がある。 一太郎2016や一太郎2015など一太郎2016以前の一太郎を使用している。 一太郎2017以降や一太郎Pro4以降などでは症状の確認はされていません。   【対処方法】 Xam2023:修正プログラムを「Xam2023 Webアップデート第1弾」にて提供しています。Webアップデートについて詳しくはこちらをご覧ください。 センターTen2023:修正プログラムを「センターTen2023 Webアップデート第1弾」にて提供しています。Webアップデートについて詳しくはこちらをご覧ください。 Xam2023以外の製品について，修正プログラムの準備ができ次第，順次アップデートにて提供いたします。   ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが，何卒よろしくお願いいたします。
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• Xam2022 Webアップデート第4弾

  【対象】・英語、国語、物理、化学、公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2022をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2022（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2022アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2022を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 第1弾および第2弾、第3弾のアップデート内容含む（ファイルの追加・修正）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2022英語　WebUpdate情報 2022/12/05　開始 国語　 Xam2022国語　WebUpdate情報 2022/12/05　開始 物理　 Xam2022物理　WebUpdate情報 2022/12/05　開始 化学　 Xam2022化学　WebUpdate情報 2022/12/05　開始 公民 Xam2022公民　WebUpdate情報 2022/12/05　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。
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• Xam2022 Webアップデート第3弾

  【対象】・全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2022をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2022（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2022アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2022を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正 第1弾および第2弾のアップデート内容含む（ファイルの追加・修正）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2022英語　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 国語　 Xam2022国語　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 数学　 Xam2022数学　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 物理　 Xam2022物理　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 化学　 Xam2022化学　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 生物　 Xam2022生物　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 地学　 Xam2022地学　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 総合　 Xam2022総合　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 日本史 Xam2022日本史　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 世界史 Xam2022世界史　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 地理 Xam2022地理　WebUpdate情報 2022/10/20　開始 公民 Xam2022公民　WebUpdate情報 2022/10/20　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。
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• Xam2022 Webアップデート第2弾

  【対象】・全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2022をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2022（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2022アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2022を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2022英語　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 国語　 Xam2022国語　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 数学　 Xam2022数学　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 物理　 Xam2022物理　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 化学　 Xam2022化学　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 生物　 Xam2022生物　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 地学　 Xam2022地学　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 総合　 Xam2022総合　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 日本史 Xam2022日本史　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 世界史 Xam2022世界史　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 地理 Xam2022地理　WebUpdate情報 2022/09/30　開始 公民 Xam2022公民　WebUpdate情報 2022/09/30　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。
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• Xam2022 「編集」「解答」が「―」になってしまい、テスト作成等ができない。

  掲載：2022/07/21 更新：2022/07/25   Xam2022において、 「Webアップデート」および「データベース再構築」を行うと、「編集」「解答」が「―」になってしまい、実際には問題のファイルがあるにもかかわらず、データベース上ないことになってしまい、テスト作成ができなくなってしまう不具合がございました。   調査したところ、プログラムの一部に不具合がございました。 お詫びいたします。 誠に申し訳ございませんでした。   修正プログラムをWebアップデートにて提供しております。   「ツール」→「Webアップデート」よりアップデートをお願いいたします。   アップデート後は自動的に修復されますが、もし修復されない場合、 「ツール」→「データベース再構築」を実行してください。   ※「Webアップデート」および「データベース再構築」がグレイアウトして実行できない場合、デスクトップ上のXam2022のアイコン（「MENU」でも科目でも構いません。）を右クリックし、「管理者として実行」を選択し、Xam2022を管理者の権限で起動してください。   ご迷惑をおかけしているところ大変お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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• Xam2022 Webアップデート第1弾

  【対象】・英語、国語、数学、物理、化学、生物、地学、日本史、世界史、地理、公民 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2022をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2022（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2022アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2022を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2022英語　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 国語　 Xam2022国語　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 数学　 Xam2022数学　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 物理　 Xam2022物理　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 化学　 Xam2022化学　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 生物　 Xam2022生物　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 地学　 Xam2022地学　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 日本史 Xam2022日本史　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 世界史 Xam2022世界史　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 地理 Xam2022地理　WebUpdate情報 2022/08/31　開始 公民 Xam2022公民　WebUpdate情報 2022/08/31　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。
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