FAQ・サポート

カテゴリー名: 物理

• ベクトルなど数式の一部が文字化けする

  【症状】 XamおよびセンターTenにおいて、2018年1月公開のマイクロソフト WindowsUpdateを行うと、ベクトルなどの数式の一部が文字化けする場合があります。   【原因】 Office 2007、Office 2010、Office 2013、Office 2016 をお使いで、2018年1月のWindowsUpdateのOfficeの更新プログラムを適用すると、数式エディター 3.0 の機能が削除されます。それに伴い数式で使用していたフォント(MT Extra)も削除されてしまうため、数式の一部に文字化けが発生してしまうようです。   【対処方法１】 MathType というソフトの評価版(体験版)をインストールすることで必要なフォントも同時にインストールされるため解消できます。 米WIRIS社サイトもしくはDesign Science社サイトより MathType 評価版(体験版)の英語版をダウンロードし、インストールしてください。   Design Science社　※英語サイト https://www.dessci.com/en/products/mathtype/ 米WIRIS社　※英語サイト http://www.wiris.com/en/equation_editor/microsoft   ※インストール後の30日間は正規版MathTypeとしてお使いいただけますが、期限後は基本機能のみが使用可能な「MathType Lite」となる評価版(体験版)をお使いいただくことが可能です。文字化け対策の場合はそのままお使いください。 ※MathTypeは他社製品となります。   【対処方法２】 MicroSoftのダウンロードセンターで無償にて配布されている「MT Extra」フォントをダウンロードし、インストールしていただくことで解消されます。   Font to display equations created by
  466757 回の閲覧
• Office(Word) 64bit版について

  XamおよびセンターTenにおいて、Microsoft Office の64bit版をお使いの一部の環境で、テスト作成などが正常にできない事があるようです。 Officeの64ビット版は他アプリとの連携やマクロの仕様が通常版（32ビット版）と異なっているため発生するようです。 恐れ入りますが、可能でしたら32bit版のOfficeをお使いいただけますようお願いいたします。
  416022 回の閲覧
• Xam2014　Webアップデート第4弾

  【対象】・英語、国語、数学、物理、日本史、世界史（「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2014（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題･解答ファイルなどの追加･修正 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第2段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第3段でのアップデート内容はこちらをご覧ください   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2014英語　WebUpdate情報 2014/12/12　開始 国語　 Xam2014国語　WebUpdate情報 2014/12/12　開始 数学　 Xam2014数学　WebUpdate情報 2014/12/12　開始 物理　 Xam2014物理　WebUpdate情報 2014/12/12　開始 日本史 Xam2014日本史　WebUpdate情報 2014/12/12　開始 世界史 Xam2014世界史　WebUpdate情報 2014/12/12　開始
  37159 回の閲覧
• Xam2014　Webアップデート第3弾

  【対象】・全科目（「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2014（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラム類のアップデート（Ver.2.0） Webアップデート第1・2段でのアップデート内容も同時にアップデート可能です。 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください Webアップデート第2段でのアップデート内容はこちらをご覧ください   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2014英語　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 国語　 Xam2014国語　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 数学　 Xam2014数学　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 物理　 Xam2014物理　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 化学　 Xam2014化学　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 生物　 Xam2014生物　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 地学　 Xam2014地学　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 総合　 Xam2014総合　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 日本史 Xam2014日本史　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 世界史 Xam2014世界史　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 地理 Xam2014地理　WebUpdate情報 2014/10/28　開始 公民 Xam2014公民　WebUpdate情報 2014/10/28　開始
  55574 回の閲覧
• Xam2014　Webアップデート第2弾

  【対象】・全科目（「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2014（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 【アップデート内容】 問題･解答ファイルなどの追加･修正 Webアップデート第1段でのアップデート内容も同時にアップデート可能です。 Webアップデート第1段でのアップデート内容はこちらをご覧ください   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2014英語　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 国語　 Xam2014国語　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 数学　 Xam2014数学　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 物理　 Xam2014物理　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 化学　 Xam2014化学　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 生物　 Xam2014生物　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 地学　 Xam2014地学　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 総合　 Xam2014総合　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 日本史 Xam2014日本史　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 世界史 Xam2014世界史　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 地理 Xam2014地理　WebUpdate情報 2014/09/19　開始 公民 Xam2014公民　WebUpdate情報 2014/09/19　開始
  54631 回の閲覧
• Xam2014　不具合修正 Ver.1.01

  以下の不具合について修正ファイルを提供します。   Xam2014のフリーワード検索で、「検索対象」を「大学・学部」にし、大学名を入力して検索しても2014年の問題が表示されない。 Xam2014の英語，国語，日本史，世界史，地理，総合において2012年以前のセンター試験を含む一部の問題が検索リストに表示されない不具合が確認されました。   上記不具合は「 Xam2014　Webアップデート第1弾」で提供しています。 Webアップデートがご利用可能であればデータの追加等も可能ですのでWebアップデートにて修正いただくことをオススメします。   Xamご使用のPCではインターネットに接続できず、他のPCからはインターネットに接続できる場合、下記から該当科目のファイルをダウンロードし、USBメモリーなどに保存してXamご使用のPCにコピーしてお使いください。   ※下記修正ファイルは不具合の修正のみになります。予めご了承ください。   インターネット接続環境がなく、ファイルのダウンロードも不可能な場合、恐れ入りますが、サポートまでお問い合せください。   【Webアップデートができない場合対処法】 以下のファイルをダウンロードし、実行してください。 科目 v.1.01修正ファイル ファイルサイズ 英語　 Xam14_E_v1010.exe 64.8MB 国語　 Xam14_J_v1010.exe 39.1MB 数学　 Xam14_M_v1010.exe 6.41MB 物理　 Xam14_P_v1010.exe 6.20MB 化学　 Xam14_C_v1010.exe 6.24MB 生物　 Xam14_B_v1010.exe 6.17MB 地学・総合　 Xam14_T_v1010.exe 8.66MB 日本史 Xam14_H_v1010.exe 30.2MB 世界史 Xam14_W_v1010.exe 29.0MB 地理 Xam14_G_v1010.exe 16.0MB 公民 Xam14_V_v1010.exe 6.14B   注：これ以降の作業はXam2014のすべてのプログラムを終了してから行ってください。 注：この修正プログラムだけではXam2014はご利用になれません。必ず事前にVer.1.0の製品版をインストールしてください。 1． 各科目の該当するファイルをダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語 English E 国語 Japanese J 数学 Mathematics M 物理 Physics P 化学 Chemistry C 生物 Biology B 地学・総合 Earth・General T 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V   　 上記科目の「v.1.0.1修正ファイル」Xam14_?_v1010.exeをデスクトップなどの任意の場所にダウンロードして保存してください。（「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。） 2． ダウンロードしたファイルを実行します。     任意の場所にダウンロードして保存した「Xam14_?_v1010.exe」を実行すると、インストール画面が表示され、修正ファイルがインストールされます。※ダウンロードしたファイルを実行するには管理者権限が必要です。 ※修正ファイルのインストール中にインストール先変更画面が表示されます。製品版と同じインストール先を設定してください。   お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。  
  108049 回の閲覧
• Xam2014　Webアップデート第1弾

  【対象】・全科目（「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2014をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2014（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2014を右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2014を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。   【アップデート内容】 不具合の修正 2012年以前の一部の問題が検索リストに表示されない不具合の修正（英語・国語・日本史・世界史・地理・総合） フリーワード検索で、大学名で検索しても2014年の問題が検索できない不具合の修正（全科目）  問題･解答ファイルなどの追加･修正   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2014英語　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 国語　 Xam2014国語　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 数学　 Xam2014数学　WebUpdate情報 2014/08/04　開始 物理　 Xam2014物理　WebUpdate情報 2014/08/04　開始 化学　 Xam2014化学　WebUpdate情報 2014/08/04　開始 生物　 Xam2014生物　WebUpdate情報 2014/08/04　開始 地学　 Xam2014地学　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 総合　 Xam2014総合　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 日本史 Xam2014日本史　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 世界史 Xam2014世界史　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 地理 Xam2014地理　WebUpdate情報 2014/08/07　開始 公民 Xam2014公民　WebUpdate情報 2014/08/04　開始
  111922 回の閲覧
• Xam2014　フリーワード検索で大学名で検索しても、2014年の問題が表示されない

  Xam2014のフリーワード検索で、「検索対象」を「大学・学部」にし、大学名を入力して検索しても2014年の問題が表示されない。   【原因】 検索用のデータベースに不備が見つかりました。 お使いの皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。   【修正方法1】Webアップデートをご利用できる場合:Webアップデートをしていただくことにより解消できます。 Webアップデートについて詳しくは「Xam2014　Webアップデート第1弾」をご覧ください。   【修正方法2】Webアップデートをご利用できない場合： Webアップデート以外で修正ファイルをご提供する方法は「Xam2014　不具合修正 Ver.1.01」をご覧ください。   【修正方法3】インターネット環境がない場合:インターネット接続環境がなく、ファイルのダウンロードも不可能な場合、恐れ入りますが、サポートまでお問い合せください。   お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。    
  111210 回の閲覧

Xam2014