FAQ・サポート

カテゴリー名: Xam2012

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  • Windows XP(SP1以上) に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 Xam Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 Xam2009 ※2 Xam2008 ※2 Xam2007 ※2 Xam2006 ※2 Xam2005 ※2 Xam2004 ※2 Xam2003 Xam2002 Xam2001 Xam2000    センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1 センターTen2009 ※2 センターTen2008 ※2 センターTen2007 ※2 センターTen2006 ※2 センターTen2005 ※2 センターTen2004 ※2   ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 1.1(SP1以上)が必要です。    
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  • Windows Vista に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。   Xam Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 Xam2009 ※2 Xam2008 ※2 Xam2007 ※2 ※Xam2000~2006をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。   センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1 センターTen2009 ※2 センターTen2008 ※2   ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 1.1が必要です。 【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows Vistaでご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」  
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  • Windows 7(Sterterを除く) に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。   Xam Xam2018 ※3 Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 Xam2009 ※2 Xam2008 ※2 Xam2007 ※2 ※Xam2000~2006をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。   センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1 センターTen2009 ※2 センターTen2008 ※2   ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が有効になっている必要があります。 ※2.NET Framework 1.1が必要です。 ※3.NET Framework 4.6.2が必要です。 【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows 7でご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」  
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  • Windows 8.1 に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 4.6.2以上が必要です。 Xam Xam2018 ※2 Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 ※Xam2000~2009をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。   センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1   【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows 8.1でご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」  
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  • Windows 8 に対応している弊社ソフトウェアは以下の通りです。 ※1.NET Framework 3.5(SP1以上)が必要です。 ※2.NET Framework 4.6.2以上が必要です。 Xam Xam2018 ※2 Xam2017 ※1 Xam2016 ※1 Xam2015 ※1 Xam2014 ※1 Xam2013 ※1 Xam2012 ※1 Xam2011 ※1 Xam2010 ※1 ※Xam2000~2009をお持ちの場合、上記製品をお持ちで問題データの設定をすれば、お使いいただくことが可能になります。   センターTen センターTen2018 ※1 センターTen2017 ※1 センターTen2016 ※1 センターTen2015 ※1 センターTen2014 ※1 センターTen2013 ※1 センターTen2012 ※1 センターTen2011 ※1 センターTen2010 ※1   【上記リストに載っていない過年度のXamをご利用いただく場合】上記リスト内のXamをお持ちで、リストに載っていない過年度のXamをWindows 8でご利用いただく場合は、上記リスト内のXamをインストールしていただき、リストに載っていないXamの問題データだけをインストールしてください。 インストール方法について詳しくはこちらをご覧ください。 「複数年度のXamをPCにインストールする方法」  
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  • 【症状】Word2013でテスト作成,全問表示,単問表示,解答表示をしようとすると、エラーが発生してWordファイルを表示できない。「閲覧ではこのコメントを使用できないため、メソッドまたはプロパティが使用できません」 【対象】Word2013をお使いの場合 【原因】Word2013から「閲覧モード」という機能が追加されましたが、Xam2012でWordファイルを開こうとする際にこの「閲覧モード」で開いてしまうためエラーが発生してしまう可能性があります。 【対処法】以下の圧縮ファイルをダウンロードし,修正ファイルを上書きしてください。 科目 v.2.1.0.0修正ファイル ファイルサイズ 英語  Xam12E_S_v2100.zip 500KB 国語  Xam12J_S_v2100.zip 495KB 数学  Xam12M_S_v2100.zip 504KB 物理  Xam12P_S_v2100.zip 500KB 化学  Xam12C_S_v2100.zip 496KB 生物  Xam12B_S_v2100.zip 503KB 地学  Xam12T_S_v2100.zip 500KB 総合 Xam12Z_S_v2100.zip 502KB 日本史 Xam12H_S_v2100.zip 500KB 世界史 Xam12W_S_v2100.zip 494KB 地理 Xam12G_S_v2100.zip 500KB 公民 Xam12V_S_v2100.zip 500KB ※この修正プログラムはVer.2.0へアップデートしている必要があります。 注:これ以降の作業はXam2012のすべてのプログラムを終了してから行ってください。 1. 各科目の該当するファイルをダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語 English E 国語 Japanese J 数学 Mathematics M 物理 Physics P 化学 Chemistry C 生物 Biology B 地学 Earth T 総合 General Z 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V     上記科目の「v.2.1.0.0修正ファイル」Xam12?_S_v2100.zipをデスクトップなどの任意の場所にダウンロードして保存してください。(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。) 2. ダウンロードしたファイルを解凍します。     任意の場所にダウンロードして保存した「Xam12?_S_v2100.zip」を解凍するとXam12?_S.exe というファイルが生成されます。 3. 生成された「Xam12?_S.exe」でプログラムファイルを上書きします。     Xam2012インストール先の「Xam12?_S.exe」を上書きしてください。 インストール先は以下の方法でご確認ください。 1.デスクトップ上の「Xam2012(各科目)」アイコンを右クリックします。2.「プロパティ」を選択し,「Xam2012(各科目)のプロパティ」を開きます。3.「ショートカット」タブを選択します。4.「作業フォルダ(S):」欄がXam2012のインストール先になります。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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  • Xam2012英語(全国版)DVDのパッケージ裏面に記載されているISBNのバーコード表記ミスがありました。お詫びして訂正させていただきます。 【パッケージ裏面】誤:             ↓ 正:修正したバーコードが必要な方はお手数ですが support@jc-edu.co.jp までお知らせください。
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  • 【対象科目】全科目【症状】アップデートCDでアップデートすると以下のようなメッセージが表示されてアップデートができない。「Xam2012がインストールされていません。先にXam2012Ver1.0ディスクを用いてインストールを行ってください。」【原因】Xam2012をインストールする際にインストール先を変更している場合、アップデートCDにてアップデート可能なファイルがあるかチェックをする際に不具合がありました。 【対処方法】以下のファイルをダウンロードし、修正ファイルをインストールすることでアップデートCDにてアップデートすることが可能になります。  科目 v.2.0修正ファイル 英語  Xam2012E_v200r.exe 国語  Xam2012J_v200r.exe 数学  Xam2012M_v200r.exe 物理  Xam2012P_v200r.exe 化学  Xam2012C_v200r.exe 生物  Xam2012B_v200r.exe 地学・総合  Xam2012T_v200r.exe 日本史 Xam2012H_v200r.exe 世界史 Xam2012W_v200r.exe 地理 Xam2012G_v200r.exe 公民 Xam2012V_v200r.exe 注:これ以降の作業はXam2012のすべてのプログラムを終了してから行ってください。注:正常にアップデートCDにてアップデートでできる方はこの作業は必要ありません。  1. アップデートCDでアップデートするための「v.2.0修正ファイル」をダウンロードします。 科目 英語名 頭文字 英語 English E 国語 Japanese J 数学 Mathematics M 物理 Physics P 化学 Chemistry C 生物 Biology B 地学・総合 Earth・General T 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V     上記科目の「v.2.0修正ファイル」Xam2012?_v200r.exeをデスクトップなどの任意の場所に保存してください。(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。) 2. ダウンロードしたファイルを起動します。     任意の場所に保存した「v.2.0修正ファイル」Xam2012?_v200r.exeを実行すると「…v.2.0修正 をインストールします。「次へ」をクリックして続行してください。」と表示されます。[次へ]ボタンをクリックして修正ファイルをインストールしてください。 3. インストールが完了したらアップデートしてください。     インストールが完了したらアップデートCDからアップデートをお試しください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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