【症状】
XamおよびセンターTenにおいて、2018年1月公開のマイクロソフト WindowsUpdateを行うと、ベクトルなどの数式の一部が文字化けする場合があります。
【原因】
Office 2007、Office 2010、Office 2013、Office 2016 をお使いで、2018年1月のWindowsUpdateのOfficeの更新プログラムを適用すると、数式エディター 3.0 の機能が削除されます。それに伴い数式で使用していたフォント(MT Extra)も削除されてしまうため、数式の一部に文字化けが発生してしまうようです。
【対処方法１】
MathType というソフトの評価版(体験版)をインストールすることで必要なフォントも同時にインストールされるため解消できます。
米WIRIS社サイトもしくはDesign Science社サイトより MathType 評価版(体験版)の英語版をダウンロードし、インストールしてください。
Design Science社 ※英語サイト
https://www.dessci.com/en/products/mathtype/
米WIRIS社 ※英語サイト
http://www.wiris.com/en/equation_editor/microsoft
※インストール後の30日間は正規版MathTypeとしてお使いいただけますが、期限後は基本機能のみが使用可能な「MathType Lite」となる評価版(体験版)をお使いいただくことが可能です。文字化け対策の場合はそのままお使いください。
※MathTypeは他社製品となります。
【対処方法２】
MicroSoftのダウンロードセンターで無償にて配布されている「MT Extra」フォントをダウンロードし、インストールしていただくことで解消されます。
Font to display equations created by
【対象科目】
全科目
【利用場面】
・キー登録をする場合
・Webアップデートをする場合
・[ツール]から問題データをインストールする場合
・問題データの参照先を変更する場合
・データファイルのアクセス権の変更をする場合
【利用方法】
〈方法１〉
PCの権利者権限のあるアカウントへ[ユーザーの切り替え]で変更してXamを起動します。
〈方法２〉
デスクトップ上のXamのアカウントを右クリックして[管理者として実行]で起動します。
どちらかの方法で管理者権限でXamを起動することができます。
上記の方法でわからない点等がございましたら下記メールアドレスまでにお気軽にご連絡下さい。
製品サポート専用 E-Mail: support@jc-edu.co.jp
【対象科目】
全科目
【利用場面】
・複数年度のXamを購入して初めてPCにインストールする場合
・複数年度のXamをお持ちで、新しく替えたパソコンに初めてインストールする場合
【利用方法】
最新年度のXamをインストールしてから、過年度のXamは問題データだけ最新年度のXamにインストールしていただきます
【手順】
1． お持ちの最新年度のXamをパソコンへインストールしてから※起動していただき、
[ツール]→[問題データのインストール]をクリックします。
※[問題データのインストール］はPCの管理者権限が必要になりますので、
管理者権限をお持ちじゃない場合、
インストールした流れで起動していただくか、既にインストールされている場合は
デスクトップ上のXamのアイコンを右クリックして[管理者として実行]を押し起動してください。
2． Xamコピーツール内の[データのコピー]をクリックします。
3． 問題データをインストールしたい年度のディスクを入れ、[OK]をクリックします。
4． インストールしたいファイルにチェックを入れ、[次へ]をクリックします。
5． コピー先のドライブを指定して、[次へ]をクリックします。
6． 「コピーを開始しますか？」で[はい]をクリックします。
以上の手順で一ヵ年分の問題データのインストールが完了致します。
続けてほかの年度をインストールする場合も同様の手順となります。
また、アップデートCDをお持ちの場合は先にVer.1.0から先にインストールして
いただくようお願い致します。
上記の方法でわからない点等がございましたら下記メールアドレスまでにお気軽にご連絡下さい。
製品サポート専用 E-Mail: support@jc-edu.co.jp
XamおよびセンターTenにおいて、Microsoft Office の64bit版をお使いの一部の環境で、テスト作成などが正常にできない事があるようです。
Officeの64ビット版は他アプリとの連携やマクロの仕様が通常版（32ビット版）と異なっているため発生するようです。
恐れ入りますが、可能でしたら32bit版のOfficeをお使いいただけますようお願いいたします。
