サポート・FAQ

5 件の検索結果

• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  Xam2023 Webアップデート第1弾
  回答: 【対象】・全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2023をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2023（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2023アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2023を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正（文系科目のみ。一太郎2016以前での不具合調整）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2023英語　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 国語　 Xam2023国語　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 数学　 Xam2023数学　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 物理　 Xam2023物理　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 化学　 Xam2023化学　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 生物　 Xam2023生物　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 地学　 Xam2023地学　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 総合　 Xam2023総合　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 日本史 Xam2023日本史　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 世界史 Xam2023世界史　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 地理 Xam2023地理　WebUpdate情報 2023/08/31　開始 公民 Xam2023公民　WebUpdate情報 2023/08/31　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。 ...
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  Xam2023 Webアップデート第3弾
  回答: 【対象】・全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2023をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2023（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2023アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2023を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正 第1弾および第2弾のアップデート内容含む（文系科目のみプログラム修正、ファイルの追加・修正）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2023英語　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 国語　 Xam2023国語　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 数学　 Xam2023数学　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 物理　 Xam2023物理　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 化学　 Xam2023化学　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 生物　 Xam2023生物　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 地学　 Xam2023地学　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 総合　 Xam2023総合　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 日本史 Xam2023日本史　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 世界史 Xam2023世界史　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 地理 Xam2023地理　WebUpdate情報 2023/10/25　開始 公民 Xam2023公民　WebUpdate情報 2023/10/25　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。 ...
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  Xam2023 Webアップデート第2弾
  回答: 【対象】・地学以外の全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2023をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2023（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2023アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2023を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 第1弾のアップデート内容含む（文系科目のみプログラム修正、ファイルの追加・修正）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2023英語　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 国語　 Xam2023国語　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 数学　 Xam2023数学　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 物理　 Xam2023物理　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 化学　 Xam2023化学　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 生物　 Xam2023生物　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 総合　 Xam2023総合　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 日本史 Xam2023日本史　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 世界史 Xam2023世界史　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 地理 Xam2023地理　WebUpdate情報 2023/10/02　開始 公民 Xam2023公民　WebUpdate情報 2023/10/02　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ / アップデートについて
  センターTen2023　Webアップデート第1弾
  回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2023を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 ・追・再試験の問題・解説追加 ・本試験、追試験のPDFファイル追加 ・プログラムの修正（文系科目のみ。一太郎2016以前での不具合調整）   【アップデートリスト】 製品   開始日 センターTen2023英語   2023/09/26　開始 センターTen2023国語   2023/09/26　開始 センターTen2023数学   2023/09/26　開始 センターTen2023理科1   2023/09/26　開始 センターTen2023理科2   2023/09/26　開始 センターTen2023社会1   2023/09/26　開始 センターTen2023社会2   2023/09/26　開始 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  Xam2023英語 2023/07/12 17時ころまでのWebアップデートについて
  回答: 掲載：2023/07/13   Xam2023英語において， 2023/07/12にインストールされた場合，インストール直後にWebアップデートを行うと検索などのデータに不具合が発生して検索した問題と実際に出力されるデータに齟齬が発生する場合があることがわかりました。 誠に申し訳ございません。   2023/07/12 17時ころまでにWebアップデートをされた場合，再インストールをするようお願いいたします。   ご迷惑をおかけしているところ大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。   原因： 開発段階で使用したダミーデータが一部サーバー上に残っていたため。   ...