サポート・FAQ

79 件の検索結果

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• Xam2024
  Xam2024 Webアップデート第2弾
  回答: 【対象】・全科目 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2024をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2024（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2024アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2024を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正 第1弾のアップデート内容含む（プログラム修正、ファイルの追加）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2024英語　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 国語　 Xam2024国語　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 数学　 Xam2024数学　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 物理　 Xam2024物理　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 化学　 Xam2024化学　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 生物　 Xam2024生物　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 地学　 Xam2024地学　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 総合　 Xam2024総合　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 日本史 Xam2024日本史　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 世界史 Xam2024世界史　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 地理 Xam2024地理　WebUpdate情報 2024/10/28　開始 公民 Xam2024公民　WebUpdate情報 2024/10/28　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  Xam2024 Webアップデート第1弾
  回答: 【対象】・地学以外 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。また、Xam2024をインストールした時と同じ「管理者権限」が必要です。 インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用いただくにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。   【アップデート方法】Xam2024（該当科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。以上で「Webアップデート」は終了です。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、デスクトップ上のXam2024アイコンを右クリックして「管理者として実行」をお選びいただき、管理者のアカウントおよびパスワードを入力することで管理者としてXam2024を起動することができます。ログアウトする必要がないため簡単です。 ※総合のアップデートする場合は必ず地学のアップデートを行ってから総合のアップデートを行ってください。   【アップデート内容】  問題･解答ファイルなどの追加･修正 プログラムの修正（文系科目のみ。一太郎2016以前での不具合調整）   【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 開始日 英語　 Xam2024英語　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 国語　 Xam2024国語　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 数学　 Xam2024数学　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 物理　 Xam2024物理　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 化学　 Xam2024化学　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 生物　 Xam2024生物　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 総合　 Xam2024総合　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 日本史 Xam2024日本史　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 世界史 Xam2024世界史　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 地理 Xam2024地理　WebUpdate情報 2024/09/02　開始 公民 Xam2024公民　WebUpdate情報 2024/09/02　開始   ※Webアップデート実行時にエラーが発生する場合、こちらをご確認ください。 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ / アップデートについて
  センターTen2024　Webアップデート第1弾
  回答: 【対象】 全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。 【アップデート方法】 センターTen2024を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 ・追・再試験の問題追加 ・本試験、追試験のPDFファイル追加   【アップデートリスト】 製品   開始日 センターTen2024英語   2024/09/30　開始 センターTen2024国語   2024/09/30　開始 センターTen2024数学   2024/09/30　開始 センターTen2024理科1   2024/09/30　開始 センターTen2024理科2   2024/09/30　開始 センターTen2024社会1   2024/09/30　開始 センターTen2024社会2   2024/09/30　開始 ...
• センターTen2024
  センターTen2024　Webアップデート第2弾
  回答: 【対象】 全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。 【アップデート方法】 センターTen2024を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 ※Webアップデート第1弾の内容も含まれます。 アップデート第2弾内容 ・追・再試験の解説追加 アップデート第1弾内容 ・追・再試験の問題追加 ・本試験、追試験のPDFファイル追加   【アップデートリスト】 製品   開始日 センターTen2024英語   2024/11/05　開始 センターTen2024国語   2024/11/05　開始 センターTen2024数学   2024/11/05　開始 センターTen2024理科1   2024/11/05　開始 センターTen2024理科2   2024/11/05　開始 センターTen2024社会1   2024/11/05　開始 センターTen2024社会2   2024/11/05　開始 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ / インストールについて
  問題データをインストールできない
  回答: 通常は、ディスクを読み込んでいただき「インストール」をクリックするとプログラムのインストールがはじまります。 プログラムのインストールが終わると「問題データもインストールしますか？」という表示が出るので「はい」を選択すると問題データのインストールがはじまります。   上記の通りに問題データのインストールをした、もしくは表示がされなくて問題データがインストールできなかった場合は以下をお試しください。 ①管理者として実行する。 　デスクトップの製品アイコンを右クリック＞「管理者として実行」＞必要に応じてパスワード等を入力する。 ②製品を起動し、「ツール」＞「問題データのインストール」をクリック。 ③コピーツールが表示されたら「データのコピー」を選択する。 ※ディスクが複数枚ある場合には、ver.の数字が若いほうから入れる。   上記の方法でも問題データをインストールできなかった場合は、以下をお試しください。 ①ディスクを読み込み、エクスプローラーを開く。 ②製品名が表示されたら右クリックし「開く」＞「TestData（センターTenの場合）※」をフォルダごとコピーする。 　※Xamの場合は、フォルダ名は「TestDoc_〇(科目)」 ③ ②でコピーしたものを任意のフォルダに保存し、参照先をコピーする。 ※すでに過年度や他の科目の問題データがはいっている場合には、同じフォルダに年度ごと・科目ごとでまとめておくとわかりやすいです。 （例）Xam2024英語の問題データがすでにインストールされていて、今回Xam2025英語の問題データをフォルダにコピーする場合、 　　Xam2024英語を「 C:\JC_EDU\Xam2024\TestDoc_E」に保管しているので、 　　Xam2025英語も同様に「C:\JC_EDU\Xam2025\TestDoc_E」に保管する。   ④管理者として実行する。 ⑤製品内「ツール」＞「オプション」＞「データフォルダ」＞③でコピーした参照先を貼り付けて「OK」 もしくは、製品内「ツール」＞「オプション」＞「データフォルダ」＞「変更」＞③の保管先を選択して「OK」   上記をお試しいただいても解決しない場合やご不明点があれば、 お問い合わせフォームもしくはお電話・メールにてご連絡ください。 ≪サポート窓口≫　平日9：00～18：00 （フリーダイヤル）0120-019-369　 （IP電話・携帯電話）043-247-8827 （メール）support@jc-edu.co.jp   ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ / アップデートについて
  センターTen2025　Webアップデート
  回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2025を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 ・追・再試験の問題・解説追加 ・本試験、追試験のPDFファイル追加   【アップデートリスト】 製品   開始日 センターTen2025英語   2025/09/24　開始 センターTen2025国語   2025/09/24　開始 センターTen2025数学   2025/09/24　開始 センターTen2025理科1   2025/09/24　開始 センターTen2025理科2   2025/09/24　開始 センターTen2025社会1   2025/09/24　開始 センターTen2025社会2   2025/09/24　開始 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  センターTen2015　Webアップデート第1弾
  回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 〔理数科目〕・旧課程問題の追加　数学 ：旧数学I、旧数学I・A、旧数学II、　理科1：化学I、生物I、理科総合A/B　理科2：物理I、地学I、理科総合A/B 〔科目〕・ワープロファイルの軽微な修正（段落位置の調整など） 〔英語〕・英語リスニング音声ファイル（mp3ファイル）の2015年本試験および2014年追試験の音声ファイルが再生できない不具合の修正。（mp3ファイルの収録場所の間違い） 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015英語  CT15_UpdateList_E_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015国語  CT15_UpdateList_J_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015数学  CT15_UpdateList_M_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015理科1  CT15_UpdateList_Y1_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015理科2  CT15_UpdateList_Y2_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015社会1  CT15_UpdateList_Z1_1.xls  2015/03/31　開始 センターTen2015社会2  CT15_UpdateList_Z2_1.xls  2015/03/31　開始 ...
• センターTen2015 / 社会1
  センターTen2015　Webアップデート第2弾
  回答: 【対象】 ・倫理（社会1） 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。   【アップデート内容】 〔倫理〕・2006年度 追試験 第３問 問６ 選択肢(3)　誤『青鞘』 → 正『青鞜』 【アップデートリスト】 製品アップデート情報開始日 センターTen2015社会1  CT15_UpdateList_Z1_2.xls  2015/04/10　開始 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  センターTen2015　Webアップデート第3弾
  回答: 【対象】 ・全科目 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 ※このアップデートには第1弾・第2弾の内容も含まれています。    【アップデート内容】 ・追・再試験の問題追加 ・ワープロファイルの軽微な修正   【アップデートリスト】 製品  アップデート情報 開始日 センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015理科1 CT15_UpdateList_Y1_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015理科2 CT15_UpdateList_Y2_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015社会1 CT15_UpdateList_Z1_3.xls 2015/08/21　開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_3.xls 2015/08/21　開始 ...
• ご購入後の製品についてのお問い合わせ
  センターTen2015　Webアップデート第4弾
  回答: 2015年度センター試験 追試験の解説を提供しています。是非アップデートをお試しください。   【対象】 ・全科目（理数科目の旧課程は除く） 「Webアップデート」を行うには「管理者権限」が必要です。「Webアップデート」を行うには問題データのインストールが必要です。   【アップデート方法】 センターTen2015を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、画面の表示に従って「Webアップデート」を行ってください。 「管理者権限」以外のアカウントでご利用いただいている場合、上記で「Webアップデート」をお選びいただくと、途中で管理者のアカウントおよびパスワード入力画面が表示されますので、管理者としてアップデートすることができます。 ※このアップデートには第1弾・第2弾・第3弾の内容も含まれています。    【アップデート内容】 ・追試験の解説追加 ・ワープロファイルの軽微な修正   【アップデートリスト】 製品 アップデート情報 科目 開始日   センターTen2015英語 CT15_UpdateList_E_4.xls 筆記 2015/12/24 開始 リスニング 2015/12/17 開始 センターTen2015国語 CT15_UpdateList_J_4.xls   2016/01/21 開始 センターTen2015数学 CT15_UpdateList_M_4.xls   2015/11/18 開始 センターTen2015理科１   CT15_UpdateList_Y1_4.xls 化学 2016/01/06 開始 生物 2015/12/16 開始 センターTen2015理科２   CT15_UpdateList_Y2_4.xls 物理 2016/01/08 開始 地学 2016/01/08 開始 センターTen2015社会1     CT15_UpdateList_Z1_4.xls   日本史 2015/11/17 開始 世界史 2015/11/19 開始 政治経済 2015/12/10 開始 倫理 2015/12/10 開始 現代・社会 2015/12/10 開始 センターTen2015社会2 CT15_UpdateList_Z2_4.xls 地理 2015/12/11 開始 ...

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